12.项目范围管理的原则；
答题要点：（1）明确责任；（2）注重结果；（3）把握平衡；（4）保持简单 （对每一小点展开作简要论述）。
13.战略管理的过程；
答题要点:
包括战略分析，战略识别、战略选择，战略实施，战略评估、战略创新
注：每2点1分。适当论述2分
14.愿景、使命、战略和项目组合的关系；
答题要点:
组织通过制定战略来定义如何实现其愿景(1分);
愿景通过使命实现(1分);
使命指导战略实施(1分);
战略目标把项目组合与战略联系到一起，使资源得到平衡使用(2分)。
15.产生项目范围变更的原因；
项目的外部环境变化;
新的生产技术、手段或方案的使用:
在项目范围计划和定义时出现了错误和进漏;
项目团队本身发生变化;
业主对项目或项目产品的要求发生变化。注:每点2分。
16.理解项目目标之间的平衡关系；
(1)时间、成本和质量之间存在着一定的冲突，两者之间需要进行一定的平衡;
（2）时间缩短要以成本的提高或质量的降低为代价；
(3)质量的提高要以成本的提高或时间的延长为代价;
(4)成本的降低要以质量的降低为代价。
(注:每点2分，适当的展开论述2分。)
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