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    2013年4月江苏省自学考试招聘管理参考答案

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      2013年4月江苏省高等教育自学考试

      05962招聘管理 参考答案

      一、单项选择题(一题1分,共25题)

      1、 D P7 2、B P20 3、C P27 4、C P44 5、D P59 6、D P67 7、B P67

      8、A P77 9、D P79 10、A P82 11、B P88 12、C P90 13、D P114

      14、C P114 15、A P117 16、C P150 17、A P161 18、B P201 19、B P213

      20、C P214 21、C P216 22、D P245 23、D P276 24、D P280 25、A P341

      二、多项选择(一题1分,共5分)

      26、 A B P161 27、 A B C D E P76 28、 A B C D E P149

      29、 A B C E P261 30、 A C E P267

      三、填空题(一题1分,共5分)

      31、招聘的构成要素包括招聘主体、招聘对象和招聘载体。P9

      32、岗位分析的内容包括工作分析要素、工作说明和工作规范。P75

      33、一个好的招聘渠道应具有三个特征,即目的性、经济性和可行性。P148

      34、作为最传统且使用最广泛的人员选拔方式,面试具有以下明显特征:主观性、双向性和直接性。P207

      35、评估招聘工作的标准有:有效性、客观性和可靠性。P337

      四、名词解释(一题3分,共15分)

      36、德尔菲法:德尔菲法又称专家函询调查法或通讯调查法,是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法,是一种定性预测技术。

      37、招聘渠道:招聘渠道就是以协助组织提升招聘效率为目的,建立在组织与应聘者之间的一种信息发布及沟通的途径。

      38、加权申请表格:加权申请表格是依据过去的统计资料或权威机构对应聘者的重要程度,确定相应的加权系数从而对应聘者自身的条件进行综合评价分析的一种形式。

      39、无领导小组讨论:无领导小组讨论是评价中心常用的一种无较色群体自由讨论的测评方法,就是将被评价者按一定的人数组成一个小组,不事先指定由谁担任小组的组长,根据给定的材料,就某一个指定题目进行自由讨论,要求小组在规定的时间内形成一致意见,并向评价小组进行汇报。

      40、压力面试: 压力面试是指在面试的过程中,面试官向应聘者提出一些直率的、生硬的、甚至不礼貌的问题,要求其作答,并不断地进行追问以制造出紧张的气氛,从而观察应聘者在一定压力下的心理承受能力与应变能力。

      五、简答题(一题6分,共30分)

      41、简述招聘的一般流程。

      ①指定招聘计划 ②报批招聘计划 ③实施招聘计划

      ④甄选 ⑤体检和录用 ⑥评估

      42、简述合格的招聘者应具备的基本素质。

      ①诚实、热情、公正、认真和尽职 ②表达能力和观察能力

      ③需要广阔的知识面 ④善于沟通

      ⑤客服心理偏差 ⑥克服成见

      43、简述招聘申请表的基本特征

      ①节省时间

      ②准确地了解应聘者的信息

      ③提供后续选择的参考

      ④给申请者提供一个机会,让应聘者决定自己是否符合所要求的条件

      44、简述评价中心技术的特点

      ①情景模拟性是评价中心的根本特点

      ②就技术运用而言,评价中心具有综合性

      ③就测评的内容而言,评价中心具有全面性和针对性

      ④就评价过程而言,评价中心具有动态性

      ⑤就测评功能而言,评价中心具有预测性

      45、简述劳动合同的法定内容

      ①被聘者的职责、权限、任务

      ②被聘者的经济收入、保险、福利待遇等

      ③试用期、聘用期限

      ④劳动合同变更的条件及违反合同时双方应承担的法律责任

      ⑤作出遵守规章和保护公司秘密、知识产权的承诺,并签订连带责任保证书

      六、论述题(一题10分,共20分)

      46、试述胜任素质模型运用的条件

      1.组织战略的指导

      2.组织文化的包容性

      3.组织结构与管理方式的转变

      4.组织高层领导的支持

      5.高素质人力资源管理人员的实施

      6.组织薪酬体系的重新设计

      7.组织培训和职业指导的配合

      8.时间和资源要求

      9.适当样本量的要求

      10.参照校标的选择

      47.试述面试的基本程序

      前期准备阶段

      ①进行职务分析确定岗位的职责、任务以及所需的素质与能力,在此基础上设计面试方案与面试问题,并制定面试所需的各种材料。

      ②确定面试小组并对面试官进行培训

      ③面试时间与地点的确认

      面试实施阶段

      ①关系建立阶段

      ②导入阶段

      ③核心阶段

      ④确认阶段

      ⑤结束阶段

      ⑥面试评价与总结阶段

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