31．简述企业进行市场细分应遵循的基本原则。
答：市场特性的可衡量性；市场开发的效益性；进入市场的可行性；细分标志的动态性。
32．简述国际化企业具有的特点。
答：（1）经营空间跨国化（2）经营环境的复杂化（3）市场竞争的激烈化、联盟化（4）国际市场信息网络化、快速化（5）国际化经营计划周密化、组织扁平化。
33.简述人才激励的主要方式。
答：物质激励、精神激励、荣誉激励、工作激励。
34．简述战略目标制定和选择的基本要求。
答：（1）战略目标必须有科学的依据，
（2）目标必须明确和具体，并规定完成时限，
（3）目标必须具有挑战性，并切实可行，
（4）目标应突出重点，
（5）目标应形成一个完整的体系。
31．简述影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。
答：（1）同业企业的数量和力量对比（2）行业发展的速度（3）产品差异化程度与用户的转换成本。
32．简述企业文化的层次。
答：企业文化层次划分为三个层次：
（1）、企业表层文化：表露在企业外部的有关文化，如企业形象、产品形象等。
（2）、企业中层文化：主要表现在企业群体行为和企业制度上，如企业组织形式、规章制度等。
（3）企业深层文化：渗透在职工心灵中的核心文化，表现为职工共同的价值观、理想、信念。
33．简述企业在产品投入期适宜采取的产品战略。
答：“以新领先”的战略、
“新品完善”战略、
“新品形象”战略
34．简述科技战略具有的特点。
答：从属性、超前性、创新性、风险性。
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